Интернет по адресу:
Липецк, Добролюбова ул, 7

Впечатлений нет; одни негативные эмоции! Замените службу поддержки! Начните уважать своих клиентов!

Долгое время пользовался услугами "Дом. ру" в Ульяновске. Всегда оставлял хорошие отзывы и рекомендовал друзьям. У меня был максимальный тариф интернета; телевидение и телефон с крутым номером 30-50-90. Крутой номер получил за то; что помог в свое время попасть в наш кооперативный дом. Так сказать благодарность от компании. Все было хорошо... Затем начались постоянные повышения тарифа. Как ни странно; чем больше становилось конкурентов; тем больше запросы в денежном эквиваленте становились у "Дом. ру". Мне пришлось отказаться от услуг телефонии. На мои вопросы о постоянном повышении цен; мне отвечали; что у них самое лучшее качество связи. Но это вопрос спорный... В итоге я все же отключил услуги интернета. Но оставил телевидение. Телевизоры без смарт тв. И других кабельных операторов у нас нет. Мне сказали; что услуга телевидения будет стоить 500 рублей в месяц. Цена конечно баснословная; но я согласился. А в конце месяца мне выставили счет на 860 рублей. Это меня добило до конца. Я в течении часа дозванивался до них. В итоге мне объяснили; что за мной числится оборудование и я должен оплачивать его аренду. Хотя сначала сказали; что за 10 лет пользования; оборудование уже давно выкуплено; а сдавать его не надо; так как оно уже устарело. Я сказал что бы они расторгли со мной договор окончательно. И спросил как мне вернуть деньги оставшиеся на счету. Мне объяснили; что на следующий день я должен войти в свой личный кабинет и там будет функция вернуть оставшиеся средства. НО!!! На следующий день моего личного кабинета уже не существовало!!! А попытки дозвониться не увенчались успехом. Вот такая это компания - ДОМ. РУ Ульяновск. Так что если есть альтернатива; то лучше сразу выбирайте других провайдеров!!!

.!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!. .!.

Звонил позавчера с проблемой - исчез сигнал wi-f. Вчера мастер приехал; заменили роутер и денег не брали. Оперативно. Приятно; не ожидал; думал придется посидеть со шнуром пару дней; да и к оплате был готов. Произвело это позитивное впечатление; а то только расстройства одни с ценами.

Выбрали 'Онлайн 250'; подключили за один день. Интернет тянет все устройства; можно спокойно работать и отдыхать.

Переехали из квартиры в частный дом и мне отказали в услуги; оказывается нет у них свободных точек. Просто оболдеть. А рекламу рисуют.

Подключил тариф гига 100 от Дом.ру. Интернет есть; ТВ работает. Мастер приехал; настроил; но объяснения были краткие; хотелось бы более подробной консультации.

Я подключил супер; интернет вроде бы быстрый; но к вечеру иногда притормаживает. Брат говорит; что ему хватает; но хотелось бы большей стабильности. Мастера быстро все настроили.

Сейчас без Интернета никуда. Долго выбирала разные тарифы и операторов. Выбрала тариф Гига + 500 от ДомРу. Сейчас всё работает без перебоев. Подключили быстро.

Я перешёл на Дом.ру с Билайн; который использовал много лет. Билайн мне очень импонировал качеством техобслуживания и стабильностью их подключений; но с течением времени решил упразднить и первое; и второе. По звонку в техподдержку с тобой разговаривает говноробот; неспособный помочь тебе решить что-либо и лих посылающий тебя в никуда. Дозвониться до реального человека стало очень сложно и тем самым мои проблемы могли быть неразрешёнными неделями вместо пары часов как я привык до этого. Скорость; а главное её стабильность; стала тоже отвратительной и это побудило меня перейти на Дом.ру.Мне очень понравились предложенные ими тарифы на 600 мбит/секунду (в 2020 если не путаю); и я сразу же подключил себе такой. С тех пор у меня нет никаких претензий и нестыковок с этой компанией. Интернет стабильно работает месяцами; персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Функционал; который они предлагают дороже чем у их конкурентов; но я не заинтересован в том; чтобы уходить от них. Я плачу премиум за премиум качество и прекрасно это осознаю.